Retoure:
Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung mit Angabe verschiedener Gründe zurückzusenden. Dazu kannst Du deine Rücksendung in dem Retourenportal anmelden und ein Rücksendeetikett anfordern (Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung)
Umtausch:
Wenn dir die bestellte Größe nicht passt, kannst du einen Umtausch im Retourenportal beantragen. Dort kannst du ein Rücksendeetikett anfordern (Kosten für den Rückversand bei Umtausch werden von uns getragen). Innerhalb einer Bearbeitungszeit von 3 Werktagen, erhältst du Infos zu deinem Umtausch und die neue Versandnummer.
Rückgabe & Umtausch (14 Tage)
Du kannst Bestellungen binnen 14 Tagen zurückgeben. Wir stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung; die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen (DE: 4,99 € · AT: 14,99 € · CH: 19,99 €).
Umtausch: kostenfrei (einmalig) innerhalb Deutschlands.
Kostenloser Versand in Deutschland.
Lieferzone:
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz sowie weltweit an (außer nach Marokko, Algerien, Tunesien, St. Pierre & Miquelon & Russland).
Dauer der Versandzeit:
Lieferzeiten
Gekennzeichnete Artikel: versandbereit innerhalb von 24–48 h.
Alle übrigen Artikel: Bearbeitung/Versand innerhalb von 5–9 Werktagen.
Zustellung nach Versand: 1–2 Werktage (DE, DHL).
Viele unserer Artikel sind als „Versandbereit in 48 Stunden“ gekennzeichnet – diese werden innerhalb von zwei Werktagen an Sie versendet.
Unsere Standardlieferungen erfolgen über DHL und haben eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von 5 - 9 Werktagen. Die Lieferzeit deiner Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Produkte, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Bestellung versandt.
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Versandnummer. Das Produkt wird dann zur geprüft und anschließend an dich versendet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit du den Versandstatus verfolgen kannst.
In der Regel werden die meisten Bestellungen innerhalb von 5-9 Werktagen abgewickelt und innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Versand geliefert. Falls du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, bietet DHL dir verschiedene Optionen wie die Verschiebung der Zustellung, die Lieferung an einen Nachbarn oder an eine Packstation an.
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Kontaktiere unseren Support um weitere Informationen zu erhalten - Kundensupport@sneak-r.de
Versand & Kosten
Deutschland: gratis ab 50 €, darunter 4,99 €.
Österreich: 14,99 €.
Schweiz: 19,99 €.
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