Sneak-R · Service
Häufig gestellte Fragen
Alles rund um dein Paar, deine Bestellung und deine Rückgabe.
Unser Team kontaktierenWie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice.
Was bedeutet die 48H-Kennzeichnung?
Gekennzeichnete Größen versenden wir innerhalb von 2 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage). Die Kennzeichnung bezieht sich auf den Versand, nicht auf die Ankunft bei dir.
Die Lieferzeit findest du auf der Produktseite unter „Versand & Lieferung“. Alle Versandbedingungen.
Wie funktionieren Umtausch und Rückgabe?
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du selbst. Ein einmaliger Umtausch in eine andere Größe ist gemäß unseren Bedingungen kostenlos.
Welche Größe soll ich wählen?
Wähle deine Größe direkt auf der Produktseite. Wenn für ein Modell eine Größenempfehlung vorliegt, steht sie bei der Größenauswahl. Bei Fragen hilft dir unser Team.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Schreib uns über das Kontaktformular oder an Kundensupport@sneak-r.de. Telefonisch erreichst du uns unter 02151 4793955. Halte bei Fragen zu einer Bestellung möglichst deine Bestellnummer bereit.