Viele Produkte bei Sneak-R sind sofort verfügbar und innerhalb von 48 Stunden versandbereit – diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet. Alle weiteren Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen versendet.

Für den Versand stehen verschiedene Dienstleister zur Auswahl, darunter DHL Standard, UPS Standard und UPS Express. Die gewünschte Versandoption kann im Checkout ausgewählt werden.

Lieferungen innerhalb Deutschlands sind Kostenlos.

Rücksendungen werden über das Sneak-R Rückgabeportal abgewickelt. Nach der Anmeldung erhalten Sie innerhalb eines Werktags eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zur Rücksendung.

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Nach Eingang der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen.

Rückgabebedingungen:

– Der Artikel muss neu, ungetragen und unbeschädigt sein.

– Die Originalverpackung muss vollständig und unversehrt beigelegt werden.

– Rücksendungen sind in einem separaten Versandkarton durchzuführen.

– Eine Anprobe zur Größenkontrolle ist selbstverständlich zulässig.

Ja. Jeder Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Sneak-R zurückgesendet werden. So besteht die Möglichkeit, den Artikel in Ruhe zu prüfen und bei Nichtgefallen unkompliziert zu retournieren.

Im Fall einer Rücksendung trägt der Käufer die anfallenden Rücksendekosten.

Hintergrund:

Sneak-R legt Wert auf faire und stabile Preise. Würden allgemeine Rücksendekosten in die Verkaufspreise einfließen, müssten auch Kunden, die ihre Bestellung behalten, diese Kosten indirekt mittragen. Durch die aktuelle Regelung bleiben die Preise für alle so niedrig wie möglich.

Sollte die Rücksendung aufgrund eines Fehlers von Sneak-R erfolgen, werden die Rücksendekosten selbstverständlich übernommen.

Die meisten Artikel bei Sneak-R sind unisex und für Damen wie Herren gleichermaßen geeignet. Maßgeblich sind die EU-Größen, da diese geschlechtsneutral ausfallen. Bei US-Größen können je nach Modell geringe Abweichungen auftreten.

Unser allgemeiner Kundenservice ist Montag - Freitag von 09.00 Uhr - 16.00 Uhr gerne für dich da! per E-Mail unter Kundensupport@Sneak-r.de