Brauchen Sie Hilfe?
FAQ
Authentizität
Alle bei Sneak-R angebotenen Artikel sind garantiert neu und zu 100 % authentisch. Bevor ein Produkt unser Lager verlässt, wird es von unserem erfahrenen Expertenteam sorgfältig geprüft.
Um die Echtheit jedes einzelnen Artikels verlässlich zu garantieren, haben wir ein mehrstufiges Prüfverfahren entwickelt. Dieses ermöglicht es uns, die Originalität und Qualität aller Produkte konsequent sicherzustellen.
Alle Artikel werden in ihrer Originalverpackung, inklusive sämtlichem Zubehör, versendet – zusammen mit unserer handsignierten Echtheitsgarantie. Dieses Zertifikat bestätigt, dass der Artikel durch unser Team geprüft und freigegeben wurde.
Sneak-R bezieht seine Produkte nicht direkt von Markenherstellern, sondern über ein sorgfältig aufgebautes Netzwerk aus autorisierten Händlern, vertrauenswürdigen Großhändlern und ausgewählten privaten Anbietern.
Diese unabhängige Beschaffungsstruktur ermöglicht es, auch stark limitierte Modelle und längst ausverkaufte Kollektionen verfügbar zu machen – genau die Artikel, die im klassischen Einzelhandel nicht mehr zu finden sind.
Jedes Produkt wird vor dem Verkauf durch unser Team geprüft, um sicherzustellen, dass es:
– neu und ungetragen ist,
– zu 100 % original,
– und den Qualitätsstandards von Sneak-R entspricht.
So erhalten Kunden Zugang zu seltenen, geprüften Originalartikeln – sicher, transparent und nachvollziehbar.
Bei Sneak-R steht die Echtheitsprüfung im Mittelpunkt. Jeder Artikel wird vor dem Versand einem mehrstufigen Prüfprozess unterzogen, der von erfahrenen Produktexperten durchgeführt wird.
Geprüft werden unter anderem:
– Etiketten und Labeling
– Nähte, Materialqualität und Verarbeitung
– Verpackung und Zubehör
– Form, Oberfläche und Haptik
Auch sensorische Merkmale wie Geruch fließen in die Bewertung ein, da sie Hinweise auf die Herkunft geben können. Zusätzlich kommen technische Mess- und Prüfverfahren zum Einsatz, um selbst minimale Abweichungen zu erkennen.
So stellt Sneak-R sicher, dass Sie ausschließlich neue, geprüfte Originalartikel erhalten, deren Echtheit und Zustand dokumentiert sind.
Versand & Zustellung
Viele Produkte bei Sneak-R sind sofort verfügbar und innerhalb von 48 Stunden versandbereit – diese Artikel sind entsprechend gekennzeichnet. Alle weiteren Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versendet.
Für den Versand stehen verschiedene Dienstleister zur Auswahl, darunter DHL Standard, UPS Standard und UPS Express. Die gewünschte Versandoption kann im Checkout ausgewählt werden.
Lieferungen innerhalb Deutschlands sind Kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €.
Sneak-R bietet ein breites Sortiment an begehrten und limitierten Produkten – von aktueller Kleidung und Accessoires über Collectibles und Eyewear bis hin zu Schuhen und Lederwaren. Jeder Artikel wird vor dem Versand auf Echtheit und Zustand geprüft.
Um auch besonders seltene oder ausverkaufte Editionen anbieten zu können, arbeitet Sneak-R mit einem internationalen Netzwerk aus Fachhändlern, Sammlern und Großhändlern zusammen.
In Einzelfällen kann die Lieferzeit aufgrund individueller Beschaffung leicht variieren. Dennoch erfolgt jeder Versand so schnell wie möglich und über kurze, effiziente Transportwege, um den Handel ressourcenschonend zu gestalten.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann der Versand in getrennten Paketen erfolgen. Hintergrund ist die Nutzung mehrerer Lagerstandorte.
Für jede Teillieferung wird eine separate Versandbestätigung per E-Mail versendet, die eine Sendungsverfolgung und alle relevanten Zustellinformationen enthält.
Rückgabe & Stornierung
Rücksendungen werden über das Sneak-R Rückgabeportal abgewickelt. Nach der Anmeldung erhalten Sie innerhalb eines Werktags eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zur Rücksendung.
Zu dem Retourenportal: HIER
Nach Eingang der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen.
Rückgabebedingungen:
– Der Artikel muss neu, ungetragen und unbeschädigt sein.
– Die Originalverpackung muss vollständig und unversehrt beigelegt werden.
– Rücksendungen sind in einem separaten Versandkarton durchzuführen.
– Eine Anprobe zur Größenkontrolle ist selbstverständlich zulässig.
Ja. Jeder Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Sneak-R zurückgesendet werden. So besteht die Möglichkeit, den Artikel in Ruhe zu prüfen und bei Nichtgefallen unkompliziert zu retournieren.
Im Fall einer Rücksendung trägt der Käufer die anfallenden Rücksendekosten.
Hintergrund:
Sneak-R legt Wert auf faire und stabile Preise. Würden allgemeine Rücksendekosten in die Verkaufspreise einfließen, müssten auch Kunden, die ihre Bestellung behalten, diese Kosten indirekt mittragen. Durch die aktuelle Regelung bleiben die Preise für alle so niedrig wie möglich.
Sollte die Rücksendung aufgrund eines Fehlers von Sneak-R erfolgen, werden die Rücksendekosten selbstverständlich übernommen.
Artikelinformationen
Die meisten Artikel bei Sneak-R sind unisex und für Damen wie Herren gleichermaßen geeignet. Maßgeblich sind die EU-Größen, da diese geschlechtsneutral ausfallen. Bei US-Größen können je nach Modell geringe Abweichungen auftreten.
Über uns & Kundenservice
Unser allgemeiner Kundenservice ist Montag - Freitag von 09.00 Uhr - 16.00 Uhr gerne für dich da! per E-Mail unter Kundensupport@Sneak-r.de